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          實(shí)名認證常見(jiàn)問(wèn)題

            1、 身份證認證未通過(guò)的原因是什么

            A. 身份證號碼填寫(xiě)錯誤。

            B. 姓名和身份證號碼信息不匹配。

            C. 戶(hù)口遷移等關(guān)系,戶(hù)籍正在流轉中。

            D. 公安數據庫網(wǎng)絡(luò )故障。

            如出現以上情況,建議您重新填寫(xiě)認證信息或向當地身份證辦理機關(guān)核實(shí)確認。

            2、 銀行卡認證常見(jiàn)問(wèn)題

            1) 銀行打款余額怎么查詢(xún)?

            通過(guò)短信提醒、ATM機、登錄網(wǎng)銀、柜臺查詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)銀行

            2) 銀行卡信息什么時(shí)候可以重新認證?怎樣重新認證銀行卡?

            答:只要身份證通過(guò)認證,銀行卡信息可隨時(shí)更改,但是銀行卡姓名必須和身份證姓名一致。

            3) 如何更換銀行卡

            第一步:通過(guò)誠實(shí)通首頁(yè)的“賬號管理”進(jìn)入安全服務(wù)頁(yè)面:

           

           

            第二步:點(diǎn)擊”更換“設置新的銀行卡

           

           

            第三步:重新填寫(xiě)銀行卡信息

           

           

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